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Preguntas frecuentes
Pedidos y pago ¿Qué es el pago contra entrega y cómo funciona?
Es sencillo: haces tu pedido en la página sin pagar nada por adelantado, lo preparamos y te lo enviamos. Pagas en efectivo (o como indique el repartidor) directamente cuando el producto llega a tu puerta.
Envíos ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Entre 24 y 48 horas hábiles después de confirmado el pedido, dependiendo de tu ciudad.
Garantía y devoluciones ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía por defectos de fabrica. Si tu producto presenta una falla, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos con el cambio o la reparación.
Producto ¿Los productos son originales/nuevos?
Sí, todos nuestros productos son 100% nuevos y sellados, respaldados por FLY.
Contacto y soporte ¿Atienden por WhatsApp?
Sí, puedes escribirnos al 315 612 0123, de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.